Можешь даже не пытаться. Обратная связь не работает. Я месяц бился и пытался восстановить пароль от форума. И тикеты писал и темы создавал.... Толку 0!
Решением проблемы стало создание еще одного аккаунта, а как в твоем случае поступить даже ума не приложу.
Ответа от модераторов можешь ждать неделю, не меньше =)